Como o WorkMoto revisa, corrige e atualiza seus conteúdos
Informações sobre motocicletas, manutenção, peças, equipamentos e produtos podem mudar com o tempo.
Fabricantes podem atualizar especificações, produtos podem deixar de ser comercializados, preços podem mudar, novas informações podem surgir e determinados conteúdos podem precisar de correção.
Por esse motivo, o trabalho editorial do WorkMoto não termina necessariamente quando um artigo é publicado.
Quando necessário, os conteúdos podem ser revisados, corrigidos e atualizados para que continuem sendo úteis e precisos para os leitores.
Esta página explica como esse processo funciona.
Nosso compromisso com a precisão
O objetivo do WorkMoto é oferecer informações úteis e responsáveis para motociclistas.
Quando identificamos uma informação incorreta, desatualizada ou que possa causar interpretação equivocada, avaliamos o conteúdo e, quando necessário, realizamos a correção ou atualização.
Isso pode acontecer a partir de:
- identificação de um erro pela equipe do WorkMoto;
- informação enviada por um leitor;
- atualização divulgada pelo fabricante;
- alteração nas características de um produto;
- mudança de preço ou disponibilidade;
- novas informações técnicas relevantes;
- revisão editorial do próprio conteúdo.
Correções fazem parte do processo normal de produção de informação.
Reconhecer e corrigir um erro é mais importante do que manter uma informação incorreta simplesmente porque ela foi publicada anteriormente.
Correção de erros factuais
Erros factuais identificados em um artigo podem ser corrigidos.
Isso inclui, por exemplo:
- especificações incorretas;
- números ou medidas apresentados de maneira equivocada;
- nomes de peças ou componentes;
- informações incorretas sobre uma motocicleta;
- informações técnicas que tenham sido apresentadas de forma errada;
- links que levem a informações incorretas ou deixem de funcionar;
- outros erros objetivos identificados durante uma revisão.
Quando a correção for relevante para a compreensão do conteúdo, o texto poderá ser ajustado para refletir a informação correta.
Atualização de preços
Preços de motocicletas, peças, equipamentos e outros produtos podem mudar com frequência.
Por isso, informações de preço publicadas no WorkMoto devem ser entendidas como referentes ao momento em que foram verificadas ou informadas no conteúdo.
Quando necessário, os preços podem ser atualizados para refletir uma nova consulta ou informação disponível.
Uma alteração de preço, por si só, não significa necessariamente que todo o conteúdo precise ser reescrito.
Quando o preço apresentado tiver caráter histórico ou fizer parte do contexto de uma experiência anterior, essa informação poderá ser mantida quando for relevante para o artigo.
Atualização de especificações
Especificações de motocicletas e produtos podem ser modificadas pelos fabricantes.
Quando uma informação técnica relevante for alterada ou identificarmos que uma especificação publicada anteriormente precisa de revisão, o conteúdo poderá ser atualizado.
Entre as informações que podem ser revisadas estão:
- potência;
- torque;
- capacidade;
- dimensões;
- peso;
- medidas;
- especificações de óleo;
- componentes;
- características de equipamentos;
- compatibilidade;
- versões e modelos;
- outras informações técnicas relevantes.
Sempre que uma informação depender do ano, versão ou configuração específica da motocicleta, procuramos deixar essa condição clara no conteúdo.
Atualizações de produtos
Produtos e componentes também podem sofrer alterações ao longo do tempo.
Uma peça pode receber uma nova versão, um fabricante pode alterar sua embalagem ou composição, um modelo pode ser substituído ou determinado produto pode deixar de ser comercializado.
Quando uma alteração for relevante para o conteúdo, o artigo poderá ser revisado.
Em avaliações e experiências práticas, também procuramos preservar a distinção entre aquilo que foi observado pelo autor no momento do teste e as características atuais do produto.
Isso é importante porque uma experiência realizada em determinado momento não deve ser apresentada como se tivesse ocorrido novamente após uma eventual mudança do produto.
Quando indicamos que um conteúdo foi atualizado
Nem toda alteração em um artigo representa uma mudança substancial.
Pequenas correções de ortografia, ajustes de links, melhorias de formatação ou correções pontuais podem ser realizadas sem que isso signifique uma nova versão editorial do conteúdo.
Já mudanças mais relevantes podem ser acompanhadas de uma indicação de atualização.
Isso pode acontecer quando houver, por exemplo:
- inclusão de informações técnicas importantes;
- correção de uma informação factual relevante;
- atualização significativa das especificações;
- alteração importante nas características de um produto;
- inclusão de novos resultados de teste;
- ampliação substancial do conteúdo;
- mudança relevante na informação apresentada ao leitor.
Quando apropriado, o artigo poderá apresentar uma informação como:
Publicado em: [data original]
Atualizado em: [data da atualização]
Dessa forma, o leitor consegue compreender o histórico básico do conteúdo.
A data original de publicação é preservada
O WorkMoto não considera adequado alterar a data original de publicação de um artigo apenas para fazer uma página parecer nova.
A data de publicação representa o momento em que aquele conteúdo foi originalmente disponibilizado.
Quando houver uma atualização significativa, uma nova data de atualização poderá ser apresentada separadamente.
Assim, publicação e atualização não são tratadas como se fossem a mesma coisa.
Uma página antiga não se torna automaticamente um conteúdo novo apenas porque sua data foi modificada.
Nem todo conteúdo precisa ser atualizado
Alguns artigos podem continuar corretos mesmo depois de anos de publicação.
Se as informações apresentadas continuarem válidas e não houver necessidade de alteração, o conteúdo não será modificado apenas para criar a aparência de novidade.
A atualização deve ter uma razão editorial.
Nosso objetivo é melhorar ou manter a utilidade do conteúdo, e não simplesmente aumentar a frequência de alterações nas páginas.
Como tratamos conteúdos baseados em experiência própria
Alguns artigos do WorkMoto podem apresentar experiências pessoais, testes ou observações realizadas pelo autor.
Nesse caso, é importante preservar o contexto original da experiência.
Por exemplo, uma avaliação realizada com determinado pneu, peça ou produto em uma motocicleta específica representa uma experiência realizada naquela situação.
Uma atualização posterior não transforma essa experiência histórica em um novo teste.
Quando necessário, o texto poderá receber informações adicionais para diferenciar:
Experiência original: o que foi observado durante o uso ou teste.
Informação atualizada: dados posteriormente modificados, confirmados ou acrescentados ao conteúdo.
Essa distinção ajuda a manter a transparência com o leitor.
Sugestões e correções enviadas pelos leitores
Os leitores também podem contribuir para a melhoria dos conteúdos do WorkMoto.
Caso você encontre uma informação que pareça incorreta, desatualizada ou incompleta, pode entrar em contato conosco.
Ao enviar uma correção, sempre que possível, informe:
- qual artigo contém o problema;
- qual informação parece estar incorreta;
- qual seria a informação correta;
- a fonte que sustenta a correção, quando disponível.
As informações recebidas podem ser analisadas antes de qualquer alteração.
O envio de uma sugestão não significa que a correção será publicada automaticamente. O conteúdo será avaliado de acordo com as evidências disponíveis e com o contexto do artigo.
Como diferenciar correção, atualização e melhoria editorial
Para manter o processo transparente, utilizamos conceitos diferentes:
Correção
Alteração realizada para corrigir uma informação que estava incorreta.
Atualização
Alteração realizada porque uma informação mudou ou porque novos dados relevantes passaram a estar disponíveis.
Complementação
Inclusão de informações relevantes que tornam o conteúdo mais completo sem necessariamente corrigir o que já estava publicado.
Melhoria editorial
Ajustes de clareza, organização, linguagem, formatação ou estrutura realizados para facilitar a leitura e compreensão.
Esses processos podem acontecer juntos em uma mesma revisão.
Revisões periódicas
Conteúdos relacionados a assuntos que mudam com maior frequência podem exigir revisões mais frequentes.
Isso pode incluir:
- preços;
- disponibilidade de produtos;
- especificações de modelos atuais;
- equipamentos;
- acessórios;
- produtos comerciais;
- informações dependentes de versões ou lançamentos.
Já conteúdos históricos ou informações técnicas que permanecem estáveis podem não exigir alterações frequentes.
A frequência de revisão, portanto, depende do tipo de informação apresentada.
Transparência sobre o histórico do conteúdo
Quando uma alteração for relevante, procuramos fornecer ao leitor informações suficientes para compreender que o conteúdo foi atualizado.
A indicação de atualização não significa necessariamente que o artigo tenha sido totalmente reescrito.
Ela significa que houve uma alteração considerada relevante para manter ou melhorar a precisão, a utilidade ou a completude da página.
Nosso objetivo
O objetivo desta política é simples:
manter o conteúdo do WorkMoto útil, preciso e transparente ao longo do tempo.
Não buscamos fazer uma página parecer nova apenas alterando sua data.
Buscamos melhorar o conteúdo quando existe uma razão real para isso.
Se uma informação estiver errada, queremos corrigi-la.
Se uma informação tiver mudado, queremos atualizá-la.
Se uma nova informação relevante surgir, queremos avaliá-la.
E se o conteúdo continuar correto, não há necessidade de modificá-lo apenas para criar uma aparência artificial de novidade.
Encontrou algum erro?
Se você encontrou uma informação que acredita estar incorreta ou desatualizada em algum conteúdo do WorkMoto, entre em contato conosco.
E-mail: contato@workmoto.com.br
Ao entrar em contato, informe o endereço do artigo e, se possível, explique qual informação precisa ser revisada.
Toda contribuição que possa ajudar a melhorar a precisão dos conteúdos é bem-vinda.